SLO, SLA и SLI

SLO, SLA и SLI — это показатели и договорённости, формализующие качество и доступность сервиса.

Что это

Термин используется в контексте управления надёжностью, ожиданиями бизнеса и приоритетами разработки. На практике он помогает стандартизировать процессы, упростить сопровождение и сделать систему более предсказуемой.

Когда применять

Подход особенно полезен для управления надёжностью, ожиданиями бизнеса и приоритетами разработки. Если в проекте есть рост нагрузки, несколько окружений или требования к надёжности, эта тема почти всегда становится частью архитектуры.

Базовый пример

SLO: 99.9% uptime per month

Практическая заметка

Для wiki удобно описывать не только определение, но и ограничения: где технология действительно нужна, какие есть риски внедрения и как она сочетается с остальным стеком.